Datenschutz

Einleitung

Unsere Kernkompetenz ist auf den schweizerischen Immobiliensektor ausgerichtet. Wir nehmen Sie als Kunde und damit Ihr Recht und Ihr Bedürfnis nach Datenwahrheit und Datensicherheit ernst. Aus diesem Grunde haben wir uns dafür entschieden, noch vor Inkrafttreten des revidierten schweizerischen Datenschutzgesetzes den Umgang mit Ihren Daten nach den strengen Anforderungen gemäss europäischer Datenschutzgrundverordnung auszurichten.

 

Datenschutzhinweise

Colliers Switzerland AG in ihrer Funktion als verantwortliche Stelle informiert seine Nutzer darüber, dass personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und zwar insbesondere:

  • personenbezogene Daten die Sie uns im Falle der Registrierung auf der Webseite oder im Rahmen der Anbahnung / Abwicklung eines Vertragsverhältnisses zur Verfügung stellen, wie bspw. E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Titel, Adresse, Telefonnummer;
  • personenbezogene Daten, die von Ihrem Internet-Browser jedes Mal übertragen werden, wenn sie auf die Webseite Zugriff nehmen und im Rahmen von Protokolldateien, die auch als Server-Protokolldateien bekannt sind, gespeichert werden. Diese Daten umfassen: IP-Adresse (Internetprotokolladresse) des zugreifenden Rechners; sowie weitere nicht personenbezogene Daten wie Name der zugegriffenen Seite; Datum und Uhrzeit des Zugangs; Bezogene URL, von der der Nutzer auf die Seite zugreift; Anzahl der übertragenen Daten; Statusmeldung für erfolgreiches Zugreifen; Sitzungs-ID-Nummer.

 

Zweck der Verarbeitung

Colliers Switzerland AG als verantwortliche Stelle verarbeitet die personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Erfüllung der Anfragen der Nutzer (z. B. Verwaltung von Anfragen des Kontakts, Verwaltung von Bestellungen des Kontakts von regelmässigen elektronischen Newslettern mit werblichen Informationen über Immobilienangebote von Colliers Switzerland AG);
  • Abwicklung eines allfälligen Vertragsverhältnisses mit dem Nutzer;
  • um die Registrierung der Nutzer auf der Webseite zu ermöglichen;
  • technische Verwaltung der Webseite und ihre operativen Funktionen, einschliesslich der Lösung von technischen Problemen, statistische Analyse, Tests und Forschung;
  • um betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch auf der Webseite oder im Zusammenhang mit der Webseite zu verhindern;
  • um die Anforderungen der geltenden Gesetze einzuhalten, die Sicherheit eines Einzelnen sowie die Rechte und das Eigentum von Colliers Switzerland AG zu schützen und Täuschungen oder Sicherheits- bzw. technische Probleme zu verhindern.

 

Art der Bereitstellung von personenbezogenen Daten und die Konsequenzen der Ablehnung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Nutzer erfolgt freiwillig. Sie können sich frei entscheiden, ob sie personenbezogene Daten Colliers Switzerland AG zur Verfügung stellen. Sofern die Verarbeitung der Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch einen Widerruf kann es ggfs. dazu kommen, dass Sie die Webseite und das Angebot von Colliers Switzerland AG nicht mehr in vollem Umfang nutzen können. Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten willigen Sie in die Bearbeitung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten ein.

 

Zugriff auf Daten

Die personenbezogenen Daten werden von Colliers Switzerland AG verarbeitet, und zwar im Einzelnen insbesondere durch

  • Mitarbeiter und Berater, die zur Verwaltung der Webseite berechtigt sind und die damit verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung stellen;
  • Drittanbieter-Unternehmen (z. B. IT-Dienstleister, Hosting-Provider usw.), auf die Colliers Switzerland AG Dienstleistungen mit Verarbeitungsvorgängen im Rahmen einer Auftragsverarbeitung ausgelagert hat.

 

Weitergabe von Daten

Zwecks Datenverarbeitung übermitteln wir Ihre Daten an unsere Auftragsbearbeiter. Auf Wunsch lassen wir Ihnen gerne die jeweils aktuelle Liste mit unseren Auftragsbearbeitern zukommen.

Darüber hinaus werden Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken an Dritte weitergegeben:

  • Zur Erfüllung oder Abwicklung unserer vertraglichen Rechte oder Pflichten im Zusammenhang mit unserem Vertragsverhältnis, insbesondere erfolgt eine Weitergabe der Daten an Ihre Vertragspartner, Notare und Grundbuchämter.
  • Aufgrund einer gesetzlichen Grundlage oder behördlichen Anordnung.
  • Zur Wahrung der überwiegenden berechtigen Interessen von Colliers Switzerland AG (bspw. an externe Berater, Buchführungsprüfer und dergleichen).

 

Mit Bereitstellung Ihrer Daten erteilen Sie uns zudem die Erlaubnis, die Daten mit Gruppengesellschaften der Colliers Switzerland AG für Marketingzwecke (Newsletter, Produkt- und Dienstleistungsangebote) zu teilen. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, entweder durch Mitteilung an uns oder die Gruppengesellschaft, von welcher Sie kontaktiert werden bzw. bei E-Mails mittels Austragung aus dem Verteiler über den entsprechenden Abmeldelink.

Die von Colliers Switzerland AG genutzten Server befinden sich innerhalb der Schweiz/Europäischen Union.

 

Speicherung von Daten

Colliers Switzerland AG speichert personenbezogene Daten für drei Monate, um die Zwecke zu erlangen, für die Daten erhoben und weiterverarbeitet werden. Vorbehalten bleibt eine darüberhinausgehende Aufbewahrungsdauer, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage vorliegt, namentlich im Falle einer gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsdauer (z. B. Beibehaltung der Buchhaltungsunterlagen), bei überwiegenden Interesses von Colliers Switzerland AG oder nach Einholen Ihrer Einwilligung.

 

Daten, welche durch Dienstleistungen Dritter erhoben werden

Um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, sind auf unserer Webseite folgende Technologien eingebunden:

Verwendung von Cookies

Um das Surfen auf der Webseite zu verbessern, verwendet Colliers Switzerland AG sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die in der Regel aus Buchstaben und Zahlen bestehen, die vom Webbrowser der Nutzer auf ihrem PC gespeichert und pseudo-anonymisierte Daten enthalten. Cookies erlauben einer Webseite, den Computer der Nutzer zu erkennen, um das Durchsuchen von mehreren Seiten einer Webseite zu verfolgen und die Nutzer zu identifizieren, die zu einer Website zurückkehren. Es gibt Cookies für technische und analytische Zwecke.

Die Webseite verwendet folgende technische Cookies:

  • Zum Speichern der Sprachauswahl
  • Zum Speichern der Auswahl der Masseinheiten
  • Zum Speichern der letzten Suchanfragen
  • Zum Speichern der ID der Merkliste
  • Zum Speichern der Testzuweisung im Rahmen von AB-Tests
  • Zum Speichern von Zuweisung zu verteilten Systemen bei Loadbalancern

Colliers Switzerland AG informiert die Nutzer darüber, dass sie Cookies in ihrem Webbrowser deaktivieren oder entfernen können, und zwar nach den Anweisungen auf den folgenden Links:

Die Website verwendet auch analytische Cookies, die von Drittanbietern, beispielsweise von Google, festgelegt werden (siehe auch Bestimmungen zur Verwendung von Analyseprogrammen und Tracking-Tools) und Adroll (https://www.adroll.com/de-DE/about) /Privatsphäre) sowie Haufe (https://de.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies).

Im Einzelnen sind dies:

  • a) Google Analytics
  • b) Universal Analytics
  • c) Google Remarketing und Retargeting
  • d) Facebook Remarketing und Retargeting
  • e) Permaleads
  • f) LinkedIn

Diese Webseite verwendet keine Profiling-Cookies.

Verwendung von Google Analytics

Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Unsere Web-Analyse beinhaltet die anonyme Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Webseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Webseite ein Benutzer auf eine Webseite gekommen ist, auf welche Unterseiten der Webseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Um diese Informationen aufzuzeichnen, setzt Google Analytics ein Cookie ein. Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Webseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern.

Verwendung von Scriptbibliotheken

Um Inhalte korrekt auszuliefern, verwenden wir auf unserer Webseite Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken (z. B. Google Webfonts). Der Aufruf einer Script- oder Schriftbibliothek hat zur Folge, dass eine Verbindung zum Anbieter der Bibliothek ausgelöst wird. Es ist möglich, dass der Betreiber der Bibliothek Daten dieser Verbindung erhebt.

Verwendung von Google Maps

Wir nutzen eine Schnittstelle zu geospezifischen Daten von Google, um ortsbasierte Informationen zu visualisieren. Hierbei werden von Google Daten über die Nutzung der Kartenfunktion aufgezeichnet und verwendet. Informationen über die Datennutzung durch Google kann bei den Datenschutzhinweisen von Google entnommen werden.

Verwendung von Social Plugins

Diese Webseite verwendet Social Media Plug-Ins, die von den wichtigsten sozialen Netzwerken (z. B. Facebook und Twitter) angeboten werden. Beim Besuch der Webseite können die Browsing-Daten direkt an die jeweiligen sozialen Netzwerke übertragen werden, auch ohne direkte Interaktion der Nutzer. Die Nutzer bestätigen und stimmen zu, dass der Betrieb von Social Networks Plug-Ins direkt von der Firma verwaltet wird, die das entsprechende Plug-In anbietet. Wenn Nutzer die Plug-Ins über die Website nutzen (z.B. sich mit ihren Zugangsdaten zu einem sozialen Netzwerk anmelden oder ihre Konten verknüpfen), klicken Sie auf die jeweilige Schaltfläche (wie z.B. bei Facebook „Like“ oder „Share“) und verbinden sich mit dem Server dieses sozialen Netzwerks, das sodann den Inhalt des Plug-Ins direkt an den Browser der Nutzer sendet.

Colliers Switzerland AG kann daher in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks Daten in Bezug auf Nutzer erhalten und kann Daten über die persönlichen Daten der Nutzer, die bereits über eigene Dienste gesammelt wurden, hinzufügen. Wenn der Nutzer sich entscheidet, Informationen mit den sozialen Netzwerken zu teilen, teilt er Colliers Switzerland AG die Daten beispielsweise über seine Vorlieben ebenfalls mit. Um zu verhindern, dass die sozialen Netzwerke die persönlichen Informationen des Nutzers sammeln, überprüfen Sie bitte die relevanten Bedingungen auf der Webseite der sozialen Netzwerke.

Verwendung von LeadForensics

Zu Zwecken des Marketings und der Optimierung werden auf dieser Webseite Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens LeadForensics verwendet. Der Hauptsitz von LeadForensics befindet sich in Communication House 26 York Street, London, W1U 6PZ Großbritannien. LeadForensics ermittelt Details Ihrer Organisation inklusive Telefonnummer, Web-Adresse, SIC Code, eine Beschreibung des Unternehmens. Dabei zeigt Lead Forensics den tatsächlich zurückgelegten Verlauf Ihres Besuches dieser Webseite auf, inklusive sämtlicher Seiten, die durch Sie besucht und angeschaut wurden und wie lange Sie auf dieser Seite verbracht haben. Keinesfalls werden die Daten zur persönlichen Identifizierung eines individuellen Besuchers verwendet. Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung anonymisiert. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird LeadForensics die erhobenen Informationen nutzen, um Ihren Besuch der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.

 

Datensicherheit

Die Colliers Switzerland AG hat die gesetzlich vorgeschriebenen organisatorischen und technischen Sicherheitsmassnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigter Änderung zu verhindern. Unsere Mitarbeitenden werden regelmässig hinsichtlich der datenschutzrechtlichen Anforderungen geschult und in unseren Verträgen mit Auftragsbearbeitern stellen wir jeweils sicher, dass personenbezogene Daten vertraulich behandelt und mindestens unter Anwendung gleichwertiger organisatorischer und technischer Sicherheitsmassnahmen bearbeitet werden.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Übertragungen im Internet nicht sicher sind und ein Verlust oder Missbrauch von Daten nie gänzlich ausgeschlossen werden kann. Sobald die übertragenen Informationen bei uns eingegangen sind, sichern wir sie gemäss den vorangehend beschriebenen Sicherheitsmassnahmen in unseren Systemen.

 

Ihre Rechte

Sie haben ein Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (beispielsweise den Ursprung dieser Daten, den Verarbeitungszweck, die Modalitäten der Datenverarbeitung).

Sofern die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, sind Sie jederzeit berechtigt, diese Einwilligung zu widerrufen.

Unter dem Vorbehalt, dass keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist oder unsere überwiegenden berechtigten Interessen bestehen, können Sie jederzeit, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Sie haben zusammengefasst ein Recht auf

  • Auskunft,
  • Berichtigung,
  • Löschung (unter Vorbehalt),
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit (bezüglich Daten, die Sie uns auf Basis einer vertraglichen Verarbeitung zusenden),
  • Anzeige gegenüber der Aufsichtsbehörde.

Um die oben genannten Rechte ausüben zu können und Informationen anzufordern, wenden Sie sich an unsere interne Datenschutzstelle unter folgender Postanschrift:

 

Intercity Group Holding AG

Datenschutzverantwortlicher

Fischmarkt 1

6300 Zug

 

Bitte beachten Sie, dass wir vor Bearbeitung Ihrer Anfrage verpflichtet sind Ihre Identität zu prüfen, um sicherzustellen, dass Sie zur Anfrage berechtigt sind.

Datenschutzhinweis Colliers Switzerland AG, gültig ab 1. November 2022.